Vanlige spørsmål
Spørsmål og svar
De vanligste spørsmålene om skribb. Velg gruppen som passer deg nedenfor. Finner du ikke svaret, skriv til oss på post@skribb.no. Du får svar fra dem som lager skribb, uten kølapp og uten chatbot. Vi legger ut hvor raskt vi svarer så snart vi har nok henvendelser til at tallet betyr noe.
- Kan jeg lage en nettside for bedriften?
- Ja. Du setter sammen sidene av ferdige seksjoner: toppbilde, tjenester, om oss, priser og kontakt. Legger du inn organisasjonsnummeret, henter vi foretaksnavnet fra Brønnøysundregistrene og viser det i bunnteksten.
- Må jeg kunne kode?
- Nei. Du velger seksjonene du trenger, fyller inn din egen tekst og dine egne bilder, og ser resultatet med en gang. Ingen designer, ingen utvikler.
- Trenger jeg et domene fra før?
- Ikke for å komme i gang. Nettstedet ligger på navn.skribb.no fra første dag. Vil du bruke dittfirma.no, kjøper du adressen her: skribb er forhandler hos Norid, så domenet og nettstedet ligger på samme konto. Den koster kr 99 i året og følger med Skribb Mer. Har du et domene fra før, kobler du det til i stedet. Begge deler krever en pakke.
- Hva koster et nettsted?
- Skribb Litt koster kr 79 i måneden, Skribb Mer kr 219. Du kan bygge og prøve gratis før du velger, og si opp når som helst med virkning fra neste periode.
- Kan kundene ta kontakt gjennom nettsiden?
- Ja, i begge pakkene. Kontaktskjemaet legger henvendelsen under Meldinger, og du får varsel på e-post. Vil du svare mens kunden fortsatt er inne på siden, er Chat et tillegg som koster kr 30 i måneden, uansett pakke.
- Kan kundene booke time selv?
- Ja, med tillegget Avtaler, som koster kr 30 i måneden på begge pakkene. Ledige tider regnes ut fra åpningstidene dine, kunden ber om et tidspunkt, og du godtar eller avslår. Begge får en lenke som legger avtalen rett inn i kalenderen.
- Kan jeg selge varer fra nettstedet?
- Ja, både digitale filer og fysiske varer, i begge pakkene. Kundene betaler med kort gjennom Stripe, pengene går til din egen konto i norske kroner, og skribb tar 1 % av salget.
- Kan jeg flytte nettsiden fra Wix eller Squarespace?
- Sidene må bygges opp igjen. Vi importerer ikke fra dem, men det pleier å gå raskt: seksjonene er ferdige, så det meste er å lime inn tekst og laste opp bilder. Domenet tar du med deg.
- Hva skjer hvis nettsiden min blir utilgjengelig?
- Du finner svaret på status.skribb.no. Der måler vi feilandelen på alle forespørsler til skribb og melder hendelser mens de pågår. Siden kjører atskilt fra resten, så den svarer selv når noe her er nede. Vi garanterer ingen oppetid i prosent, og har ingen SLA med kompensasjon. Vi publiserer målingene i stedet.
- Hva er skribb?
- skribb er en norsk plattform for nettsted, nettbutikk og publikasjon med nyhetsbrev. Innholdet, abonnentene og inntektene er dine, og du kan eksportere alt når som helst.
- Hva koster det å bruke skribb?
- Det koster ingenting å starte. Du betaler bare når du tjener på betalte abonnement, og da tar skribb 3 %. Det er ingen månedsavgift.
- Hvordan skiller skribb seg fra Substack?
- skribb tar 3 % mot Substacks 10 %, betaler ut i norske kroner, og pengene går rett til din egen Stripe-konto. Plattformen og kundestøtten er på norsk.
- Eier jeg innholdet og abonnentlisten min?
- Ja. Du eier alt du publiserer og hele abonnentlisten. Du kan eksportere begge deler når som helst.
- Kan jeg ta betalt for abonnement?
- Du tar betalt med kort gjennom Stripe, setter dine egne priser og velger hva som er åpent og hva som krever abonnement. Du kan også droppe betaling helt.
- Får jeg min egen nettadresse?
- Du får navn.skribb.no, med publikasjon og redigeringsverktøy klart på få minutter. Vil du heller bruke et eget domene, kjøper du adressen her, eller kobler til en du eier fra før. Begge deler krever en pakke.
- Kan jeg flytte fra Substack til skribb?
- Innlegg og e-postliste kommer inn fra Substack-eksporten.
- Hvordan logger jeg inn?
- Du logger inn med e-postadressen din. Vi sender deg en engangskode du taster inn.
- Er skribb på norsk?
- Ja. Hele plattformen er på norsk bokmål, og kundestøtten svarer på norsk.