Slik får du gratislesere til å betale

Nesten alle betalende abonnenter var gratislesere først, og overgangen skjer på tre steder skribb styrer: smakebiten i e-posten, kortet under utdraget på siden og abonnementssiden. Jobben din er hva leseren ser hvert sted. Guiden går gjennom de tre, og så de grepene som virker rundt dem: prøveperioden, fri tilgang til noen få og innlegget som lanserer betalingen.

Smakebiten i e-posten selger med tittel og ingress

Til gratisleserne går et betalt innlegg alltid ut som smakebit i nyhetsbrevet, uansett om du ellers sender hele innlegget: tittel, ingress og en lenke til siden. Det er alt gratisleseren får i innboksen, så ingressen er ikke et sammendrag, den er argumentet. Skriv den som det ene poenget innlegget beviser, og la tittelen love noe konkret. Ingressen er feltet «Sammendrag» i innstillingene til innlegget.

Kortet under utdraget

På siden leser gratisleseren fram til muren: de tre første blokkene, eller så langt du satte blokken «Betalingsmur». Så kommer et kort. Øverst en tynn stripe som viser hvor langt inn i innlegget utdraget rakk, så «Gratis utdrag», «Lås opp resten av innlegget», prisen din som «Fra 49 kr / måned» og knappen «Bli betalende abonnent →». Alt på kortet er automatisk; det eneste du styrer, er hvor muren står. Sett den etter det første poenget, ikke etter innledningen. En leser som har fått noe, betaler for resten; en leser som bare har fått en innledning, lukker fanen.

Abonnementssiden

Knappen fører til navn.skribb.no/abonner-betalt. Der står prisene dine, og leseren sendes til Stripe for betalingen og kommer tilbake når den er gjort. Har prisen prøvedager, sier kortet i innlegget «Prøv gratis i 14 dager, deretter fra 49 kr / måned» og knappen «Start gratis prøveperiode →», og trekket starter først etter prøveperioden. For en leser som nøler, er prøveperioden det som tar tvilen; guiden om prising tar hvor mange dager.

Ikke slå av smakebiten

Under Nyhetsbrev kan utsendelsen begrenses til «Kun betalende». Det høres ryddig ut, men det fjerner nettopp smakebiten som gjør gratislesere til betalende: de får ikke lenger vite hva de går glipp av. Behold «Alle abonnenter» til de betalende er i flertall. Det samme gjelder gratisinnleggene: de deles videre og henter nye gratislesere, så ikke straff dem som ikke betaler ennå.

Fri tilgang til noen få

Under Abonnenter finnes Fri tilgang: du gir en abonnent full tilgang til det betalte innholdet uten betaling, med et notat på inntil 120 tegn om hvorfor. Bruk det på dem som snakker om deg: anmelderen, den som deler hvert innlegg, kollegaen med et stort nettverk. En leser med fri tilgang forteller andre hva de betalende får, og det er den anbefalingen som konverterer. Trekk tilbake når du vil. Vil du la leserne tjene tilgangen selv, tar verving det: du setter hvor mange venner som skal til, og hvor mange dager de får.

Betalende får kommentarfeltet

Under Innstillinger velger du hvem som får kommentere: alle, abonnenter, betalende abonnenter eller ingen. Setter du «Betalende abonnenter», får de betalende et sted å snakke med deg og hverandre som gratisleserne ser, men ikke kan bruke. Det er en fordel som koster deg ingenting å lage, og som synes i hvert eneste innlegg.

Innlegget som lanserer betalingen

Den dagen prisen er på plass, skriver du ett åpent innlegg om det: hva de betalende får, hva det koster, prøveperioden hvis du har en, og at prisen for dem som er tidlig ute, blir stående når du senere setter den opp. Lesere som har lovet å abonnere mens betaling var av, får uansett en e-post fra skribb i det Stripe-kontoen er verifisert, så innlegget er for alle de andre. Fremhev det under Fremhevet, så ligger det først for dem som kommer senere.

Se om det virker

Under Abonnenter står tallene: aktive, betalende, i prøveperiode, gratis og avmeldte. Med Skribb Mer får du Publikum i tillegg, med konvertering, altså andelen av abonnentene som betaler, og frafall, andelen som meldte seg av i perioden, for 30 eller 90 dager om gangen. Endre én ting, murens plassering eller prøvedagene, og les tallene igjen etter en måned.