Hvordan komme opp på Google: bedriftsprofil og nettside

Søker du opp firmanavnet dagen etter at nettsiden kom ut, finner du den som regel ikke. Google har ikke funnet den ennå. For en bedrift med lokale kunder er nettsiden heller ikke det første folk ser. Den som søker «elektriker Bodø», får kartet og bedriftsprofilene øverst og nettsidene under. Å komme opp på Google er derfor to jobber: en Google-bedriftsprofil for kartet, og en nettside som Google har funnet, med titler som sier hva du gjør og hvor.

Bedriftsprofilen er gratis og gir plassen i kartet

Google-bedriftsprofil (Google Business Profile på engelsk) koster ingenting. Du logger på med en Google-konto på business.google.com/create, skriver navnet på bedriften og velger en kategori. Så spør Google om kundene kan besøke deg, hvilket område du betjener, og hvilket telefonnummer og hvilken nettadresse profilen skal vise. Skriv adressen til nettsiden der, så lenker profilen til siden.

Ikke alle kan ha en profil. Google krever at bedriften har et sted kundene kan besøke, eller at du oppsøker kundene der de er. En leid postadresse der du ikke driver virksomhet, gir ikke rett til en profil. Drar du ut til kundene, som en rørlegger eller et vaskebyrå, oppgir du et tjenesteområde, og Google ber deg la være å vise forretningsadressen. Det samme området bør stå på nettsiden, slik guiden om nettside for håndverkeren viser.

Navnet skal være bedriftens faktiske navn. «Hansen Rør AS» er riktig, «Hansen Rør AS rørlegger Drammen døgnvakt» er et brudd på Googles retningslinjer, og det samme er åpningstider eller telefonnummer i navnet. Hver bedrift skal ha én profil, og hvert sted bare én.

Profilen vises ikke før den er bekreftet

Når profilen er opprettet, ber Google deg bekrefte at du har rett til å representere bedriften. Metodene er telefon eller SMS, e-post, videoanrop, videoopptak og postkort, og du velger ikke selv hvilke du får tilbud om. Det bestemmer Google. Videoanrop går bare i åpningstidene, og postkort er ikke tilgjengelig for alle. Etter at du har sendt inn, kan gjennomgangen ta opptil fem virkedager. Står knappen «Bli bekreftet» der igjen etterpå, ble ikke bekreftelsen godkjent, og du må prøve på nytt.

Kartet rangerer etter relevans, avstand og popularitet

Det er Googles egne tre ord for hva som avgjør rekkefølgen i kartet, og Google skriver også at du ikke kan be om eller betale for en bedre plass. Avstanden kan du ikke gjøre noe med, for den måles fra den som søker. Relevansen henger på at kategorien er riktig og at profilen er fullstendig, med åpningstider, tjenester og bilder. Popularitet handler blant annet om anmeldelser: Google skriver at flere anmeldelser og gode vurderinger kan gi en høyere plassering.

Du kan be kunder om en anmeldelse med en lenke eller en QR-kode som Google lager for deg. Rabatt eller noe gratis i bytte mot en anmeldelse er forbudt, og det samme gjelder for å få en dårlig anmeldelse endret eller fjernet. Svar på anmeldelsene, også de dårlige. Neste kunde leser svaret.

Bruk det samme navnet, den samme adressen og det samme telefonnummeret i profilen som på nettsiden. Er siden laget i skribb og står som «Bedrift» under Eier, legger vi foretaksnavnet og det du har fylt inn under Kontakt og åpningstider inn i koden på hver side, som strukturerte data Google kan lese. Da sier siden og profilen det samme.

Google finner nettsiden gjennom lenker og nettstedskartet

Google oppdager nye sider på to måter: gjennom lenker fra sider den alt kjenner, og gjennom et nettstedskart, en liste over alle sidene på nettstedet. Google skriver at det kan ta noen uker før en ny nettside blir lagt merke til. Om siden er kommet med, ser du ved å søke etter site:dittfirma.no i Google.

I skribb ligger nettstedskartet på /sitemap.xml, med forsiden og alle sidene du har laget, og robots.txt peker dit. Du trenger ikke lage noe av det selv. Valget «Skjul for søkemotorer» under Innstillinger, Synlighet holder Google ute. Det er av som standard, men se at det ikke står på. Hver gang du lagrer en side, sier vi i tillegg fra til Bing gjennom IndexNow. Google bruker ikke IndexNow, så der er det lenkene og nettstedskartet som gjelder.

Lenker til siden får du fra steder som allerede finnes: bedriftsprofilen, Facebook-siden, bransjeforeningen og leverandører som lister forhandlerne sine. Google fraråder å betale for lenker.

Tittelen bestemmer hvilke søk siden kan komme med i

Tittelen i søkeresultatet henter Google blant annet fra sidens tittel, den som står i fanen i nettleseren, og fra hovedoverskriften. Google ber om titler som er beskrivende og korte, og advarer mot både «Hjem» og mot å gjenta søkeord. «Elektriker i Bodø» sier hva siden handler om. «Elektriker Bodø, elektriker Salten, billig elektriker» gjør det ikke bedre.

I skribb skriver du tittelen i feltet Sidetittel på hver side i byggeren. På forsiden heter det «Sidetittel (for fanen/SEO)». Vi legger navnet på nettstedet bak, så tittelen blir for eksempel «Elektriker i Bodø · Nordlys Elektro». Beskrivelsen Google kan vise under lenken, skriver du under Søk og deling på siden. Står den tom, bruker forsiden undertittelen du har skrevet under Innstillinger.

Én side kan bare ha én tittel. Tilbyr du både baderom og varmepumper, får hver tjeneste en egen side med egen tittel, så har Google noe å vise for begge søkene. Hva som bør stå på sidene, tar guiden om hva en nettside bør inneholde.

Search Console krever eget domene hos skribb

Google Search Console er gratis og viser hvilke søk siden dukker opp i, hvilke sider Google har tatt med og hva som stopper resten. Først må du bevise at du eier nettstedet. Hele domenet bekrefter du med en TXT-oppføring i DNS. En enkelt adresse kan også bekreftes med en fil, en kode i sidens HTML eller Google Analytics, men ingen av dem kan legges inn i skribb. En adresse på navn.skribb.no kan du derfor ikke legge til i Search Console.

Med eget domene svarer nettsiden på domenet, og skribb-adressen sender videre dit. Har du kjøpt eller flyttet domenet til skribb, legger du TXT-oppføringen inn under Domene i oversikten, der det står «DNS for dittfirma.no». Har du koblet til et domene du har et annet sted, legger du den inn der DNS-en ligger, som regel hos den du kjøpte domenet av.

Når nettstedet er bekreftet, sender du inn https://dittfirma.no/sitemap.xml som nettstedskart, og ber om indeksering av forsiden med URL-inspeksjonen. Det er en kvote på hvor mange adresser du kan be om, og Google skriver at det ikke går fortere av å be om den samme flere ganger.

Ingen kan kjøpe en bedre plassering

Google tar ikke betalt for å rangere en side høyere eller besøke den oftere. Annonsene øverst i søket er Google Ads, et eget produkt du betaler for, og de flytter ikke siden din i de vanlige treffene. Google skriver også at ingen kan garantere førsteplassen, og advarer mot dem som lover det.

Erstatter den nye nettsiden en gammel, er det verdt å ta vare på de gamle adressene. Under Videresendinger i byggeren sender du hver av dem videre til den nye siden med en 301, så lenker og bokmerker til den gamle siden fortsatt fører fram. Når folk først finner siden, er neste spørsmål om de tar kontakt, og det tar guiden om nettsider som gir henvendelser.