Slik selger du klær på nett

Klær er varetypen der flest kjøp ender i retur, og der varianter avgjør om butikken er ryddig eller et lappeteppe. Begge deler kan du rigge riktig fra start. Denne guiden tar det som er spesielt for klessalg; hele veien fra idé til første salg står i Slik starter du nettbutikk i Norge.

Én vare, alle størrelsene

Legg ut plagget som én vare med varianter for størrelse og farge, hver med egen lagerbeholdning. Da stenger butikken S når S er utsolgt, i stedet for at du selger noe du ikke har. Fristelsen er å legge hver størrelse ut som sin egen vare, men det fyller butikken med duplikater og gjør utsolgt-status til manuelt arbeid.

Beskrivelser som hindrer retur

Kunder returnerer klær som ikke stemte med forventningen, så beskrivelsen skal fjerne tvil før kjøpet: plaggets faktiske mål i centimeter, materiale og vask, og gjerne hvilken størrelse modellen på bildet bruker. Bildet lagres slik du laster det opp, så eksporter for skjerm før du legger det inn; bilder til nettsiden viser hvordan.

Frakt og retur

Sett fraktprisen etter det pakken faktisk koster å sende; de fleste plagg går som liten pakke. Kunden har 14 dagers angrerett, og for klær betyr det at du må regne med returer. Si i salgsvilkårene hvordan en retur foregår og hvem som betaler returfrakten, så slipper du diskusjonen i etterkant. Angrerett og salgsvilkår tar reglene, frakt og levering tar prisingen.

Salg og kampanjer

Rabattkoder og salgspris er innebygd, og du kan gi abonnentene på nyhetsbrevet en egen pris. Til sesongslutt er salgspris ryddigere enn en kode alle må huske, og en abonnentpris gir folk en grunn til å stå på lista di i stedet for å vente på tilbud.

Brukt eller nytt: når blir det næring?

Å selge dine egne brukte klær en gang iblant er som hovedregel ikke næring. Kjøper du inn for videresalg, eller syr og selger jevnlig, er det næring, og da gjelder kravene til foretak og etter hvert MVA. Fra salg på Facebook til egen nettbutikk og MVA i nettbutikken tar grensene.